Pendahuluan
Dunia belanja online di Indonesia terus berkembang pesat, dan tahun 2025 menjadi puncak era baru dengan hadirnya konsep live shopping. Fenomena ini menggabungkan hiburan dan transaksi secara real-time, menjadikan pengalaman berbelanja lebih interaktif, personal, dan menyenangkan.
Apa Itu Live Shopping?
Live shopping adalah model e-commerce di mana penjual melakukan siaran langsung (live streaming) untuk menampilkan produk, menjawab pertanyaan pembeli, dan melakukan penjualan langsung di platform seperti TikTok Shop, Shopee Live, atau Tokopedia Play.
Mengapa Live Shopping Menjadi Tren di 2025?
- Interaksi Langsung dengan Penjual – Pembeli bisa langsung menanyakan detail produk dan mendapatkan respon real-time.
- Faktor Hiburan – Gaya penyiaran yang seru dan lucu membuat sesi belanja terasa seperti menonton acara TV.
- Promo dan Flash Sale Eksklusif – Banyak brand menawarkan diskon besar hanya selama sesi live berlangsung.
- Kepercayaan Konsumen – Melihat produk digunakan langsung meningkatkan rasa percaya terhadap kualitas.
Platform Live Shopping Populer di Indonesia
- TikTok Shop Live – Mendominasi tren dengan format interaktif dan kreator yang karismatik.
- Shopee Live – Fokus pada game interaktif dan kuis berhadiah untuk menarik penonton.
- Tokopedia Play – Menyajikan live shopping dengan integrasi konten edukatif dan inspiratif.
- Blibli Live & LazLive – Mendorong brand premium untuk berinteraksi langsung dengan pelanggan.
Dampak terhadap Pelaku Bisnis Lokal
- UMKM Naik Kelas – Banyak usaha kecil yang berhasil viral lewat live shopping.
- Personalisasi Penjualan – Brand bisa memahami kebutuhan konsumen lewat interaksi langsung.
- Peningkatan Konversi Penjualan – Live streaming meningkatkan kemungkinan pembelian impulsif hingga 30%.
- Munculnya Profesi Baru: Host Live Shopping – Pembawa acara live kini menjadi pekerjaan yang diminati.
Tantangan dalam Tren Ini
- Kualitas Produksi Live – Diperlukan pencahayaan, koneksi internet, dan tim yang profesional.
- Keaslian Produk – Maraknya penjualan tidak resmi membuat platform harus memperketat verifikasi.
- Ketergantungan pada Influencer – Tidak semua penjual bisa sukses tanpa dukungan figur publik.
- Persaingan Ketat Antar Penjual – Ribuan live berlangsung bersamaan setiap jam di berbagai platform.
Masa Depan Live Shopping
Live shopping akan semakin canggih dengan fitur AR (Augmented Reality) dan AI Host Virtual yang mampu berinteraksi dengan pembeli secara otomatis. Integrasi antara hiburan dan belanja juga akan menciptakan tren baru bernama shoptainment — perpaduan antara belanja dan hiburan digital.
Kesimpulan
Tren e-commerce lokal dengan konsep live shopping di tahun 2025 menunjukkan bahwa belanja kini bukan sekadar transaksi, melainkan pengalaman sosial dan hiburan. Bagi pelaku bisnis, ini adalah peluang besar untuk membangun hubungan autentik dengan konsumen dan memperkuat brand di dunia digital yang terus berkembang.